ÖRNEK CV – Gerçek veri değildir

Zeynep Demir

Kıdemli Satış Uzmanı

Özet

7 yıllık B2B satış deneyimine sahip satış uzmanı. CRM (Salesforce, HubSpot) kullanımı, pipeline yönetimi ve kota aşımı konusunda kanıtlanmış başarı. Yıllık 2M+ TL ciro hedefi aşımı, müşteri elde tutma oranı artışı ve yeni müşteri kazanımı deneyimi.

Beceriler

Satış: B2B satış, müzakere, fiyatlandırma, kapanış teknikleri, hesap yönetimi

Araçlar: Salesforce, HubSpot CRM, Microsoft Dynamics, Excel (pivot, vlookup)

Yönetim: Pipeline yönetimi, lead qualification, sales forecasting, KPI takibi

Yumuşak Beceriler: Müşteri ilişkileri, sunum, ekip çalışması, hedef odaklılık

İş Deneyimi

GlobalSatış A.Ş. | Kıdemli Satış Uzmanı

03.2020 – Günümüz | Ankara

• Yıllık 2,4M TL ciro hedefini %118 oranında aşarak bölge birincisi oldum; pipeline değeri 3,2M TL'ye ulaştı.
• Salesforce CRM kullanarak lead-to-opportunity dönüşüm oranını %22'den %31'e yükselttim.
• 15+ kurumsal müşteriye yeni sözleşme imzalattım; ortalama sözleşme değeri 85.000 TL.
• Mevcut müşteri portföyünde cross-sell ile ek gelir artışı sağladım; müşteri başına ortalama gelir %28 arttı.
• Yeni satış ekibine CRM kullanımı ve pipeline yönetimi eğitimleri verdim.

PazarlamaSatış Ltd. | Satış Temsilcisi

06.2017 – 02.2020 | İstanbul

• HubSpot CRM ile 200+ lead yönettim; aylık kota hedefini 8 ay üst üste aştım.
• Soğuk arama ve e-posta kampanyaları ile yıllık 450.000 TL yeni müşteri cirosu elde ettim.
• Müşteri şikayetlerini çözerek elde tutma oranını %92'ye çıkardım.
• Fiyat müzakerelerinde ortalama %12 indirim sınırıyla hedef fiyata ulaşma oranı %78.

Eğitim

Hacettepe Üniversitesi | İşletme

2013 – 2017 | Lisans | Ankara

Sertifikalar

Salesforce Certified Sales Representative | HubSpot Sales Software

Diller

Türkçe: Ana dil | İngilizce: İş seviyesi (B2)